1. Отключение плагина FlashPlayer
Звук в Google Chrome пропадал и раньше. Тогда всему виной был сбой плагина Adobe Flash. Сейчас в браузере используется другой плагин — PepperFlash Plugin.
В 57-й версии Google Chrome не стало страницы включения/отключения нативных плагинов. Как утверждают разработчики браузера — эти плагины, давно уже стали неотъемлемой частью браузера.
Именно поэтому, в данной заметке, мы не будем рассматривать этот способ. Тем более что с огромной долей вероятности, звук пропал в Chrome по другой причине.
2. Проверьте громкость воспроизведения в трее
В Windows 10, разработчики упростили жизнь простым пользователям. Оно и понятно — все должно становится функциональней, но при этом еще и проще. Регулятор громкости в Windows 10 стал проще, спрятав за собой все настройки, которые были скажем в Windows 7.
Сейчас он выглядит вот так:
Именно за таким красивым интерфейсом и может прятаться наша проблема.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости в трее. В выпавшем меню щелкните Открыть микшер громкости.
Вот тут и может крыться причина наших с Вами бед.
О причинах, почему так произошло, меня можете не спрашивать. Что угодно могло убавить звук — вредоносы, игры, программы, драйвера. Понятия не имею.
В Windows 7 добраться до микшера еще проще.
3. Расширения браузера — вероятная причина пропажи звука в Google Chrome
Не так давно, ко мне массово начали обращаться люди у которых по не понятным причинам стал пропадать звук в Хроме и других Chrome-подобных браузерах. Первое, что пришло на ум, проверить расширения браузера.
Эти маленькие дополнения, призваны помочь пользователю в различнейших вопросах: отключить рекламу, подключить VPN или прокси, показывать погоду, блокировать плохие ссылки.
Но в жизни все не так гладко, и расширения, которые призваны «бороться со злом», примыкают к нему! Как и программы, расширения могут иметь сомнительное происхождение, их функции могут прямо скажем, нанести вред, они могут воровать пароли.
А еще расширение может быть просто «сырым», недоделанным. При всем вышесказанном, расширения имеют почти не ограниченные полномочия. Одним из таких полномочий является отключение звука на вкладках Chrome.
Откройте свой браузер, и введите в адресную строку следующее:
chrome://extensions — для Google Chrome и Opera
browser://extensions — для Яндекс.Браузера
и нажмите <Enter> на клавиатуре.
Оглядитесь, и если у Вас много различных расширений и среди них есть незнакомые, просто удалите незнакомые расширения. Вполне вероятно, что одно из них блокирует звук в Google Chrome.
Если Вы не сильны в расширениях, а Ваш компьютер не является компьютером бухгалтерии или другого очень важного отдела важной фирмы — удаляйте все расширения без зазрения совести.
В худшем случае, Вы удалите блокировщик рекламы, какое нибудь расширение от антивирусной программы — это не страшно (а страшно когда приложение ворует пароли).
Хотя можно попробовать и просто отключать их по одному, каждый раз закрывая браузер, запуская вновь и проверяя не появился ли звук.
В моем случае, пропал звук в браузере Google Chrome из-за одного очень популярного расширения, которым по непонятным мне причинам пользуются миллионы пользователей.
Я не буду называть его, дабы не вызвать бурю негодования со стороны его сторонников. Сделайте как я написал выше и все у вас получится.
4. Опция отключения / включения звука на сайтах в браузере Google Chrome
Чтобы не говорили, Google Chrome довольно продвинутый браузер. Он постоянно развивается, и не смотря на недочеты в безопасности (я имею ввиду самопроизвольную установку расширений, если у пользователя присутствуют админские привилегии), остается на мой взгляд лучшим браузером.
Почему я об этом заговорил? В браузере есть продвинутая функция — отключение звука на любом отдельно взятом сайте.
Знаю точно, если Вы один раз отключили звук например, для YouTube, то после закрытия браузера, данная настройка не сбивается. И честно скажу, что не проверял синхронизируется ли данная настройка с другими устройствами через Google-аккаунт.
Если у вас нет звука лишь на каком-то одном сайте, а на остальных есть, то скорее всего, вы незаметно для себя (случайно), отключили звук. А может быть это произошло по вине все тех же расширений.
Что делать? А просто щелкнуть правой кнопкой мыши по заголовку вкладки, и найти опцию Включить звук на сайте.
Если вместо этого, наоборот, есть опция Выключить звук на сайте, то данная беда — не Ваш случай. Переходите дальше, к следующему решению.
Дальнейшие решения, скорее крайняя мера, если предыдущие способы оказались бездейственными.
5. Очистка кеша и cookies — возможно это вернет звук в Chrome
Тут все просто:
Жмем <Ctrl> + <Shift> + <Del> и в открывшемся окне выставляем так как на скриншоте:
Хотя… Для верности советую еще переключиться на вкладку Дополнительно и выставить там галочку, вот так:
И нажать кнопку <Удалить данные>.
Будьте готовы к тому, что сайты перестанут Вас узнавать. Могут попросить ввести логин/пароль, применить какие-то настройки и т.п.
Так что, аккуратнее с этим способом.
6. Разлогинивание
Пару лет назад, меня преследовала одна ошибка. Chrome сбрасывал уже загруженную страницу и показывал своего знаменитого динозаврика:
Позже я заметил, что ошибка появляется только когда Google Chrome используется с моей учетной записью. Разлогиниваюсь — ошибка пропадает. Логинюсь в браузере и ошибка появляется вновь. И не важно, мой это компьютер или чужой. Нет аккаунта — нет ошибки.
Так вот… Мой товарищ утверждает, что его преследует та же беда, но со звуком. Когда в браузер выполнен вход с его Google-аккаунтом, звука нет. Когда он удаляет пользователя, звук появляется.
Мистика, не иначе.
Попробуйте выйти из учетки. Вдруг Вам повезет?
Введите в адресной строке браузера:
chrome://settings
и нажмите <Enter>. А далее как на картинке:
7. Сброс Google Chrome к первоначальному состоянию
Еще один способ, который помогает устранить пропажу звука в браузере Google Chrome — это сброс его на заводские установки.
Для этого в адресной строке браузера введите:
chrome://settings
и нажмите <Enter>.
Пролистайте страницу в самый низ и нажмите на ссылку Дополнительные:
И снова промотайте страницу в конец.
Там вы увидите надпись Сбросить настройки
Дальше все понятно и интуитивно.
Мы рассмотрели основные и очевидные причины, по которым пропал звук в Google Chrome. Если ни одно из решений Вам не подошло, то скорее всего, уже следует применять средства потяжелее, лечить компьютер, читать логи, и т.д.