Ошибка 868 при подключении к Билайн, Ростелеком и т.д.

Апр 4, 2015 00:58

Текст ошибки 868:

Порт открыт. Ошибка: 868: Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Описание ошибки 868:

Ошибка 868 возникает как у пользователей Интернета подключенных посредством локальной сети, так и у пользователей использующих 3G-модемы. Ошибка означает, что DNS-клиент работает некорректно.

Как устранить ошибку 868. Решение 1:

Скорее всего, ваш компьютер не может получить IP-адреса серверов DNS. Попробуйте ввести их в ручную. Для того чтобы выставить адреса в ручную, проделайте следующие шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сети» расположенный рядом с часами в правом нижнем углу. В вашем случае на значке может присутствовать желтый треугольник со знаком < ! >.

2. Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

3. В левой части открывшегося окна, щелкните на пункт «Изменение параметров адаптера».

4. Далее найдите «Подключение по локальной сети», щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

5. Далее видим окно, в котором нажимаем кнопку <Свойства>.

6. В верхней части открывшегося окна ищем и выделяем «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажимаем <Свойства>.

7. Теперь выставьте переключатели как показано на рисунке ниже, и впишите следующие адреса для первичного и вторичного DNS-серверов:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 Это два сервера от Google Public DNS.

Нажмите везде <OK>, подтвердив тем самым изменения и далее нажмите кнопку <Закрыть>.

Отступление от темы: Роль DNS-серверов.

Здесь имеет смысл сделать небольшое отступление.

Вкратце:

DNS-сервера могут быть настроены по разному в зависимости от политики компании их предоставляющих для вас.

Они делают адреса, которые мы набираем в браузере, понятными для нашего компьютера.

Например мы ввели в окне браузера VK.COM, этот набор букв, который ни о чем не говорит нашему компьютеру — отправляется DNS серверу.

Тот в свою очередь отправляет нашему компьютеру адрес, примерно такой: — 87.240.131.119 понятный для нашего компьютера.

Используя этот ответ, наш компьютер и открывает страничку ВК (если этот набор цифр ввести в браузере, откроется сайт Вконтакте). Так что роль этих серверов очень важна.

Кроме Google Public DNS есть и другие которые вы можете попробовать ввести вместо 8.8.8.8 и 8.8.4.4:

OpenDNS :

208.67.222.222
208.67.220.220

Norton DNS (на заметку мамам и папам):
Без блокировки сайтов:
DNS1: 198.153.192.1
DNS2: 198.153.194.1

С блокировкой вредоносных сайтов (Security (malware, phishing sites and scam sites) ):
DNS1: 198.153.192.40
DNS2: 198.153.194.40

С блокировкой вредоносных сайтов, сайтов для взрослых (Security + Pornography):
DNS1: 198.153.192.50
DNS2: 198.153.194.50

С блокировкой вредоносных сайтов, сайтов для взрослых, сайтов распространяющих файлы (Security + Pornography + Non-Family Friendly):
DNS1: 198.153.192.60
DNS2: 198.153.194.60

Как устранить ошибку 868. Решение 2:

Второй наиболее частой причиной ошибки 868 является отключенная служба «DNS-клиент».

Для того, чтобы это проверить, и при необходимости включить эту службу, проделайте следующие действия:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R и в открывшемся окошке введите services.msc и нажмите <OK>.

2. В появившемся списке найдите службу DNS-клиент, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

3. Убедитесь, что у вас все также как на рисунке ниже.

Если у вас есть отличия, тогда сделайте так, как на рисунке и перезагрузите компьютер.

В редких случаях, ошибка 868 не устраняется данными способами, и вам останется только переустановить систему.

Если вы знаете какие либо еще способы устранения ошибки подключения 868, мы будем признательны, если вы нам о них сообщите.