Не удаётся распознать установленный картридж либо картридж установлен неправильно. Картридж может быть неисправен. Возможен плохой контакт на картридж в каретке. Возможно установлен картридж, не подходящий для вашей модели принтера.
Решение:
Реклама
- Потяните удлинитель лотка приема бумаги и лоток приема бумаги, откройте крышку и извлеките картриджи FINE.
- Повторно установите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место.
- Закройте крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Неофициальное решение:
Очень часто в принтерах серии IP ошибка возникает, когда картридж устанавливается не до конца или контакты на нем или контактной площадке головки загрязнены чернилами. В этом случае рекомендуется снять картридж, протереть контакты мягкой тканью смоченной спиртовым раствором. То же самое рекомендуется проделать с контактной площадкой печатающей головки. Просушить и попробовать вставить картридж на место. В большинстве случаев Ошибка 1687 / E04 исчезает если сам картридж исправен и совместим с вашим устройством.