Камера HP WebCam 101 не работает

Не работает WebCam 101

Доброго времени, дорогой читатель сайта неОшибка.Ру!

Раз твой любимый поисковик привел тебя сюда, значит на твоем ноутбуке Pavilion или Presario возникла проблема с камерой HP WebCam 101 и скорее всего она не работает.

На днях я столкнулся с такой же проблемой. Началось с того, что я не увидел себя в Skype при видеозвонке другу. А далее начались танцы с бубном.

Камера упорно не хотела работать. Самое интересное, что включаться то она включалась, но постоянно крутился значок загрузки. Как будто вот-вот должно появиться изображение.

Что я только не делал  — пытался обновить драйвера. Пытался вручную изменить драйвер с HP WebCam 101 на USB-видеоустройство от поставщика Microsoft.

Удалял и устанавливал по очереди программы YouCam Cyberlink и HP MediaSmart и много чего-то еще.

Все что Вы здесь увидите, собрано с разных источников в одну заметку.

Я расскажу, как делал я, и какие были симптомы. Какие способы оказались бесполезны.

А в конце статьи, расскажу способ, который оказался (в моем случае) действенным.

Подведем итог. Если у вашей камеры ноутбука:

  • Загорается лампочка, или же не горит, а быстро мерцает;
  • В окне, где должно быть ваше изображение, бесконечно крутится индикатор загрузки;
  • В Диспетчере устройств камера видна как HP WebCam 101 или USB-видеоустройство и нет никакой ошибки (восклицательного знака), т.е. как будто бы все в порядке;

В таком случае, скорее всего эта статья для Вас. 100% гарантии, что все заработает дать не могу, но мне повезло.

Итак, приступим! Пункты которые мне НЕ помогли.

1. Удаление и установка драйверов камеры

Тут все просто — открываете Диспетчер устройств и удаляете камеру.  Перезагружаетесь. После перезагрузки камера находится автоматически. Если не заработала, идем дальше.

2. Замена драйвера HP WebCam 101 на USB-видеоустройства

Суть данного пункта в том, чтобы заменить оригинальный драйвер HP на драйвер от Microsoft.

Откройте Диспетчер устройств, найдите вашу камеру. Щелкните по ней правой кнопкой мыши, и выберите пункт «Обновить драйверы…».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101

Следующим шагом выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 2

Далее «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 3

Далее вы увидите два окошка. Слева поставщик драйвера, справа сам драйвер.

Если окошко всего одно, и там только HP WebCam 101, то снимите галочку «Только совместимые устройства».

Затем, в левом окошке найдите Microsoft и выделите кликом.

После этого в правой части, выделите USB-видеоустройство и нажмите кнопку <Далее>.

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 4

Windows может выдать окно, в котором сообщит, что драйвер, возможно не подойдет, и так далее, и тому подобное. Предложит отказаться от этой безумной идеи. Но нас не остановить!

И как итог, мы получим следующее:

Обновление драйверов для камеры HP WEBCAM 101. Фото 5

Если в Диспетчере устройств имя камеры не изменилось на USB-видеоустройство — не страшно. Это нормально. Изменится после перезагрузки.

Снова не работает? Какая досада! Идем дальше.

3. Предустановленные программы — YouCam Cyberlink и HP MediaSmart

Так уж получилось, что по мнению HP, без этих программ, камеры Hewlett-Packard не хотят, или не могут работать правильно.  По крайней мере такое складывается впечатление, когда читаешь разделы помощи на сайте HP.

Какая из двух нужна именно Вам?

Зайдите со своего ноутбука, на котором не работает камера (это нужно чтобы сервис Support от HP правильно определил Вашу версию Windows) на страничку, где можно скачать драйвера для Вашего ноутбука HP.

Введите в соответствующее поле либо точную модель Вашего ноутбука, либо его серийный номер, и нажмите <Enter> на клавиатуре.

Поиск драйверов на сайте HP

Далее, система предложит Вам выбрать операционную систему. Скорее всего определит ее самостоятельно, если у Вас Windows 7 или 8.1

Если определит не правильно, измените вручную.

Поиск драйверов на сайте HP. Фото 2

На этой же странице, ниже, будут представлены драйвера и программы разделенные на группы. В моем случае, когда-то давно, на ноутбуке была предустановлена Программа YouCam Cyberlink. Поэтому она одна здесь. Видимо подходит больше.  (Забегая чуточку вперед, хочу сказать что и HP MediaSmart скачанная мною откуда-то вообще с левого сайта, так же хорошо работала).

Поиск драйверов на сайте HP. Фото 3

Единственное что стоит сказать — программы YouCam и HP MediaSmart не смогут сосуществовать вместе. При установке одной она сперва удалит предшествующую.

Если это не спасло ситуацию, и Вы как и я все еще расстроены, то идем далее.

4. Последняя точка преткновения — HP Support Assistant.

В идеале, эта программа должна установится на Ваш HP-ноутбук или HP-десктоп и сделать волшебство. А именно — обновление всех драйверов и всего ПО HP находящегося на компьютере.

Попробуйте, вот ссылка.

Сразу скажу, что я даже установить ее не смог. В процессе установки, началась установка компонентов. На одном из этапов, процесс ушел в бесконечность. Спустя полчаса мои нервы не выдержали и я убил процесс.

 Чем сердце успокоилось

А сердце успокоилось последним способом. Уже совсем отчаявшись найти решение, и действительно решив, что камера сломалась физически, я готов был успокоится, и уже в отчаянии ткнул на ролик Сергея Клочкова, который быстро и наглядно рассказал, что можно сделать.

А сделать можно вот что. Аккуратно открыть рамку монитора ноутбука при помощи пластиковой карточки или специального инструмента.

Внимательно осмотрите разъем. Возможно он отошел? В моем случае следов «отхода» не было. На всякий случай, я отключил его и снова воткнул на место. Естественно я делал все при выключенном ноутбуке, хотя эта камера USB-устройство, и скорее всего бы ничего не было, оставь я ноутбук включенным.

Но я перестраховщик, и поэтому питание все же отключал.

Без особой надежды на успех мероприятия, я включил свой Pavilion G6, и какова же была моя радость и удивление когда HP MediaSmart показала мое лицо на экране? Словами не передать!

Спасибо тебе Сергей.

Вот собственно и сам ролик.

Надеюсь, очень надеюсь, что данная заметка окажется Вам полезной. Судя по вопросам в Интернете, данная проблема до сих пор актуальна.

Специально для неОшибка.Ру, Антон И.

От редактора

Все действия описанные в статье, Вы совершаете на свой страх и риск. Если не уверены, пожалуйста, обратитесь к профессионалам. Потратив немного денег, Вы убережете себя от ненужных поломок корпуса, камеры, и др. Будьте осторожны.


Смотрите также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *