Обновления Windows иногда могут вызвать неожиданные проблемы с подключением периферийных устройств, таких как принтеры, мыши или клавиатуры. Давайте разберемся, как устранить эти неполадки и вернуть устройства в рабочее состояние.
Шаг 1: Проверка подключения устройств
Начните с проверки правильности подключения всех устройств. Убедитесь, что кабели не повреждены, и устройства получают питание, если это необходимо.
Шаг 2: Обновление драйверов
После обновления Windows некоторые драйвера могут оказаться несовместимыми. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав «Диспетчер устройств».
- Найдите неработающее устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.
- Если обновление не помогает, попробуйте удалить устройство и переустановить его.
Подробности об обновлении драйверов можно найти в статье «Ошибка 0x80070425».
Шаг 3: Проверка служб Windows
Некоторые устройства требуют определенных служб Windows для корректной работы. Проверьте их статус:
- Откройте Службы, введя services.msc в поисковой строке Windows.
- Найдите службы, связанные с вашим устройством, и убедитесь, что они запущены.
- Если служба остановлена, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Шаг 4: Откат обновлений
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте откатить последнее обновление Windows:
- Откройте Параметры и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите «Центр обновления Windows», затем «Просмотр журнала обновлений».
- Найдите последнее обновление и выберите «Удалить установки».
Важно: Создайте резервную копию важных данных перед откатом обновлений, чтобы избежать потери информации.
Шаг 5: Проверка на вирусы и вредоносное ПО
Вирусы и вредоносное ПО могут вызывать проблемы с устройствами. Проведите полное сканирование системы с помощью антивирусного ПО.
Шаг 6: Восстановление системы
Если ничего не помогло, попробуйте восстановить систему до точки, когда все работало корректно:
- Откройте Панель управления и перейдите в раздел «Восстановление».
- Выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям на экране.
Этот шаг может вернуть систему к состоянию, когда обновление не было установлено, что поможет восстановить работоспособность периферии.
Решение проблем с периферийными устройствами после обновления Windows может занять время, но следуя этим шагам, вы сможете вернуть оборудование в рабочее состояние.