Логотип Google Play

Ошибка 492 Google Play Market

От   29 марта 2015

Описание ошибки 492:

Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

Причина ошибки 492:

Переполнение кэша некоторых системных приложений.

Возможное решение:

Процесс устранения ошибки довольно прост и обычно не вызывает вопросов.

Для того, чтобы избавиться от ошибки 492, вам нужно очистить кэш, а также данные приложения Google Play. Для того, чтобы сделать это, нужно открыть значок «Настройки» на вашем телефоне (планшете), а затем найдите и перейдите в пункт «Приложения».

Меню приложения android

На открывшемся экране «Управление приложениями» найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и нажмите на этот пункт меню.Настройки-Приложения-Google Play. android

Теперь вам нужно, нажать на кнопку <Стереть данные>, затем очистить кэш этого приложения, нажав на кнопку <Очистить кэш>.

Стирание данных и очистка кэша google play market

Нажмите кнопку <назад> и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.

После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.

Если ошибка все равно индицируется, пробуйте удалить и снова ввести данные учетной записи Google.

Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.

Удаление аккаунта google-0

Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.Удаление аккаунта google-1

На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т.д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».

Удаление аккаунта-google-3

Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта  или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.

dobavlenie-akkanta-google-android

Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.

dobavlenie-akkaunta-google-step-2Ошибка 492 в Google Play должна исчезнуть.

Если ошибка 492 по прежнему присутствует, остается только сделать полный сброс смартфона через меню Recovery. В большинстве смартфонов (но далеко не во всех) вход в recovery осуществляется так:

  1. Выключаем смартфон.
  2. Зажимаем и удерживаем кнопку громкости «-«, затем не отпуская ее нажимаем кнопку «Вкл».
  3. Как только на экране появился логотип, отпускаем кнопку «Вкл», продолжая удерживать нажатой кнопку громкости «-«.
  4. Как только вы увидите лежачего на спине зеленого робота, можете отпустить кнопку громкости — вы в Recovery-меню.

Если у вас не получилось войти с первого раза, попробуйте еще раз используя кнопку громкости «+». Метод входа в Recovery у каждого устройства свой, но в целом комбинации похожи. Информацию о входе в это меню, именно на вашем устройстве вы можете найти на форуме 4PDA.RU

Внимание! Данный процесс, уничтожит ВСЕ данные находящиеся в вашем телефоне. Позаботьтесь об их сохранении заранее.

 Если у вас получилось зайти в Recovery, кнопками громкости выберите «Wipe Data/Factory Reset» и нажмите кнопку «Вкл./Блокировка» для выбора.wipe data/factory сброс 1

 

Следующий экран, своеобразный способ защиты от нечаянного нажатия. Кнопками громкости аппарата, выберите пункт «Yes-Wipe all user data». Затем нажмите кнопку «Вкл./Разблокировать» на смартфоне для подтверждения.wipe data/factory сброс 3

 

После этого вы должны увидеть примерно такой экран:Wiping data

Когда процесс завершится, нужно кнопками громкости выбрать пункт «Reboot» и подтвердить нажатием кнопки включения.

Wipe data/factory сброс 6 Ваш телефон перезагрузится, и восстановит заводские настройки. После этого произведите все необходимые настройки и добавьте аккаунт Google, как было описано в середине поста.


Один комментарий “Ошибка 492 Google Play Market

  1. Та-Та

    Большое спасибо! Очистила «Google Play Маркет» и «Сервисы Google Play». перезагрузила планшет — и всё, что надо было, установилось!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

:smile: 
:bye: 
:up: 
:negative: 
:mail: 
:blush: 
:bravo: 
:crazy: 
:dance: 
:dance2: 
:bomb: 
:drink: 
:eyes: 
:good2: 
:devil: 
:jokingly: 
:glass: 
:kiss: 
:kissed: 
:laugh: 
:kissing: 
:macho: 
:music: 
:no: 
:pardon: 
:ok: 
:pitchup: 
:tsss: 
:D: 
:(: 
:sick: 
:sorry: 
:stop: 
:sos: 
:strong: 
:think: 
:tired: 
:tongue: 
:unknown: 
:wassup: 
:wink: 
:wonder: