Логотип Google Play

Ошибка 491 Google Play Market

От   30 марта 2015

Описание ошибки 491:

Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

Причина ошибки 491:

Причиной данной ошибки является переполнение кэша некоторых системных приложений, таких как Google Play Market и Google Play Services (Сервисы Google Play).

Возможное решение:

Для того, чтобы решить проблему ошибки 491 в Google Play, необходимо очистить кэш приложений Google Play Market и Google Play Services, а также очистить данные этих приложений.

Для выполнения такой очистки, откройте меню настроек, нажав на значок «Настройки» на вашем Android-устройстве (телефоне, планшете и т.д.). Найдите и откройте пункт «Приложения».

Меню приложения android

Вы должны увидеть экран «Управление приложениями».  Найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и откройте его.Настройки-Приложения-Google Play. android

На открывшемся экране вы увидите две кнопки, которые вам нужно поочередно нажать. Это кнопки <Стереть данные> и <Очистить кэш>.

Стирание данных и очистка кэша google play market

Нажмите кнопку <назад> и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.

После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.

Способ 2:

Второй способ заключается в удалении учетной записи Google.

Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.

Удаление аккаунта google-0

Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.Удаление аккаунта google-1

На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т.д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».

Удаление аккаунта-google-3

Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта  или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.

dobavlenie-akkanta-google-android

Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.

dobavlenie-akkaunta-google-step-2Ошибка 491 в Google Play должна исчезнуть.

Если вы знаете какое-то другое решение или способ устранения данной ошибки, вы можете помочь и сообщить нам об этом.



Реклама



Внимание! Цензура!


Мы будем вынуждены удалить ваши комментарии при наличии в них нецензурной брани, оскорблений и спама.



Один комментарий “Ошибка 491 Google Play Market

  1. Юрий

    На счёт флешки, вытащить её и обновить все, мне помогло… Спасибо Ali Nasirov за идею

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *